Güvenliği Göz Önünde Bulundurarak Ölçeklendirme
InviteDesk, sıradan bir etkinlik yönetim aracı değildir . Etkinlikleri pazarlama stratejilerinin temel bir parçası olarak kullanan şirketler için tasarlanmış kapsamlı bir platformdur. Benelüks bölgesinde sağlam bir konuma sahip olan ve Avrupa’da iddialı genişleme planları olan şirket, hızla büyümeye devam ediyor. Hızlı büyümesi ve yenilikçiliğinin bir kanıtı olarak InviteDesk, Deloitte’un 2024 Technology Fast 50 listesine aday gösterilmiştir. LineUpr ve Halito! gibi son dönemde gerçekleştirilen satın almalar, InviteDesk’in sınıfının en iyisi bir etkinlik yazılım paketi oluşturma stratejisini ilerletmesine yardımcı oldu. Bu sayede, her bir ürünün bağımsız bir çözüm olarak mükemmelliğini korurken, sorunsuz planlama, davet ve konuk etkileşimi sağlanıyor.
Büyük bankalar, sigorta şirketleri ve otomotiv markaları için hassas müşteri verilerini işlemek, güvenliğin tartışmaya açık bir konu olmadığı anlamına gelir. “Sektörün en büyük isimlerinden bazıları bize güveniyor,” diyor CISO ve İK Müdürü Raf Van Den Plas. “Bu güvenle birlikte, güvenliği doğru bir şekilde sağlamak da bizim sorumluluğumuzdur.”
Bu yolculuktaki önemli adımlardan biri, güvenlik çalışmalarını tek bir merkezde toplamak ve geliştiricilerin yeniden yazılım geliştirmeye odaklanmalarını sağlamak üzere tasarlanmış bir güvenlik platformu olan Aikido’nun benimsenmesidir.
"İster tedarikçi değerlendirme, ister veri şifreleme olsun, ister iç ekibimizin yalnızca ihtiyaç duydukları verilere erişebilmesini sağlama olsun, yaklaşımımızı sürekli olarak geliştiriyoruz," diye açıklıyor Raf. InviteDesk, Aikido’yu entegre ederek, güvenliği veya kullanıcı deneyimini tehlikeye atmadan AWS ve Azure gibi ortamları kapsayan çok sayıda aracı ve güvenlik işlevini tek bir çatı altında birleştiriyor.
InviteDesk’in güvenliği ön planda tutarak nasıl ölçeklendiğini incelemek amacıyla, Ürün ve Teknik Entegrasyon Sorumluları Raf Van Den Plas ve Stefaan Van Hoof ile geleceğe yönelik daha sağlam ve daha güvenli bir temel oluşturma yolculukları hakkında konuştuk.
Neden Aikido?
Günümüzün dijital dünyasında, etkinlik verilerinin güvenliği her zamankinden daha kritik bir öneme sahiptir. Etkinlik organizasyonları, katılımcı bilgilerini finansal işlemlere kadar uzanan muazzam miktarda hassas bilgiyi işler; bu da onları siber tehditler için başlıca hedefler haline getirir. Giderek daha sofistike hale gelen siber saldırıların artmasıyla birlikte, sağlam bir güvenlik çerçevesi sadece bir gereklilik değil, etkinlik verilerini yöneten her şirket için stratejik bir önceliktir; özellikle de bulut ortamlarıyla çalışırken ve çeşitli güvenlik araçlarını entegre ederken.
InviteDesk, güvenlik ihtiyaçlarını daha yakından incelemeye karar verdiğinde, ISO denetçisi potansiyel bir çözüm olarak Aikido’yu önerdi. Aynı dönemde, CEO Jan Heiremans, Deloitte Fast50 ödüllerinde öne çıkan Aikido ile tanıştı; bu da şirketin güvenilirliğini pekiştirdi. “Aikido’nun sektörde bu tür bir takdir görmesi, bize ilerleme konusunda güven verdi,” diye açıklıyor.
Yönetimin onayıyla ekip, Aikido’nun güvenlik çalışmalarını nasıl güçlendirebileceğini araştırmaya başladı. "Aikido'yu seçmemizde kilit rol oynayan faktör, birden fazla bulut sağlayıcısını destekleme yeteneğiydi. Halito! için AWS ve InviteDesk için Azure'un her ikisinin de tek bir kontrol ortamına entegre edilmesi gerekiyordu ve Aikido'nun her ikisini de desteklemesi bizim için çok önemliydi," diyor Raf. "Hedefimiz, mevcut sistemlerimizle sorunsuz bir şekilde entegre olurken manuel süreçlerimizin çoğunu otomatikleştirmek."
Aikido, InviteDesk’in daha geniş kapsamlı güvenlik çerçevesini de tamamladı. Ürün ve Teknik Entegrasyon Sorumlusu Stefaan Van Hoof, “Antivirüs koruması için Huntress ve uzaktan izleme için Datto gibi çeşitli araçları halihazırda kullanıyoruz,” diyor. “Aikido, güvenlik çözümlerimize sorunsuz bir şekilde entegre oluyor; her şeyi tek bir merkezden yönetmemize yardımcı oluyor ve kritik güvenlik açıklarının gözden kaçmamasını sağlıyor.”
"Aikido, güvenlik durumumuzla ilgili net ve bütüncül bir bakış açısını tek bir yerden bize sunuyor," diye açıklıyor CISO ve İK Müdürü Raf Van Den Plas. "Bu sayede gerçekten önemli olan konulara odaklanabiliyoruz."
Net ve bütünleşik bir güvenlik yapısı oluşturmak
Aikido’yu kullanmaya başladıktan sadece bir ay sonra, InviteDesk güvenlik yönetiminde şimdiden önemli gelişmeler kaydetti. En dikkat çekici avantajlardan biri, güvenlik izleme süreçlerini tek bir platformda merkezileştirebilme imkânı oldu. “Aikido, güvenlik durumumuzun net ve birleştirilmiş bir görünümünü tek bir yerden bize sunuyor,” diye açıklıyor CISO ve İK Müdürü Raf Van Den Plas. “Bu sayede gerçekten önemli olan konulara odaklanabiliyoruz.”
"Acil bir entegrasyon talebimiz olduğunda, Aikido ekibi bunu sadece 15 dakika içinde çözdü," diyor Ürün ve Teknik Entegrasyon Sorumlusu Stefaan Van Hoof. "Bu düzeyde bir adanmışlık, bir güvenlik ortağından tam da beklediğimiz şeydi."
Ekip, özellikle Aikido’nun hızlı yanıt verme yeteneğinden oldukça etkilendi. Ürün ve Teknik Entegrasyon Sorumlusu Stefaan Van Hoof, “Acil bir entegrasyon talebimiz olduğunda, Aikido ekibi bunu sadece 15 dakika içinde çözdü,” diyor. “Bu düzeyde bir adanmışlık, bir güvenlik ortağından tam da beklediğimiz şeydi. SaaS dünyasında bu tür bir desteği bulmak zor.”
Stefaan, Aikido’nun kullanıcı deneyimi hakkındaki düşüncelerini de paylaştı: “Aikido’da en çok sevdiğimiz şey, sade ve kullanıcı dostu arayüzü. Diğer güvenlik araçları genellikle kullanıcıları uyarılar ya da karmaşık kontrol panelleriyle boğarken, Aikido her şeyi basit ve sezgisel tutuyor. Hatta kendi çalışmalarımız için onların kullanıcı deneyimi tasarımından ilham aldık.”
"Aikido'da en çok sevdiğimiz şey, sade ve kullanıcı dostu arayüzüdür. Diğer güvenlik araçları genellikle kullanıcıları uyarılar ya da karmaşık kontrol panelleriyle boğarken, Aikido her şeyi basit ve sezgisel tutuyor. Hatta kendi çalışmalarımız için onların kullanıcı deneyimi tasarımından ilham aldık."
Şöyle devam ediyor: “Kısa bir süre önce Azure entegrasyonumuzu kurdum ve bu kadar karmaşık bir işin bu kadar zahmetsizce halledilebilmesine açıkçası çok şaşırdım.”
Raf şöyle ekliyor: “Güvenlik alanındaki en büyük zorluklardan biri paniği önlemektir ve Aikido, alakasız uyarılarla bizi boğmadan kritik konulara odaklanma konusunda mükemmeldir. Her şey akıllı ve odaklanmış iletişimle ilgili.”
En sevdiğiniz özellik hangisi?
InviteDesk’in en beğendiği özelliklerden biri de Aikido’nun kontrol paneli. Stefaan, “Müşterilerle şeffaflık bizim için çok önemli,” diye açıklıyor. “Kontrol paneli sayesinde, son 30 gün içinde herhangi bir sorun olup olmadığını ve varsa bu sorunların ne kadar hızlı çözüldüğünü müşterilerimizle paylaşabiliyoruz.”
“Güvenlik alanındaki en büyük zorluklardan biri paniği önlemektir ve Aikido, alakasız uyarılarla bizi boğmadan kritik konulara odaklanma konusunda olağanüstü bir performans sergiliyor. Her şey akıllı ve odaklanmış iletişimle ilgili.”
